프로그램에 있는 시리얼 번호는 2019-N-120 인데 꽂혀있는 락키 시리얼 번호는 달라서 그렇습니다.

시리얼 번호 2019-N-120 락키를 찾아서 꽂으면 됩니다.

죄송하지만 적어주신 이 메일로 답변 드릴 수는 없고 이 게시판에 답변을 드립니다.

===================== 원글 내용 ====================
===================== 원글 내용 ====================

락키가 인식이 안됩니다.

어떻게 하면 될까요?

회사명 대우건설

락키번호 93-26

bokyung.kim@daewooenc.com 으로 답변주세요

02-2288-3133

=> 답변

프로그램 실행하시고 메뉴=>도구=>락키테스트 해서 나온 화면에 왜 인식을 못하는지 나옵니다.

그 화면 보시고 필요한 조치 취하면 됩니다.

말씀해주신대로 조치 결과 첨부한 사진과같이 나옵니다.

1. 인식이 된건가요?

- 된것이라면 이대로 사용하면 되는지

- 사용하려면 어떻게 해야하는지

2. 인식이 안된건가요?

- 안된거면 락키 재발행 가능한지

- 락키문제가 아닌 프로그램 업그레이드 문제라면, 업그레이드 비용과 유지관리 비용 안내받고 싶습니다